top of page
אנו במרפאת ׳מרחבים מדיקל׳ רואים חשיבות רבה לנושא הנגשת שירותיה.
יותר מ-1.6 מיליון אנשים בישראל חיים עם מוגבלות בדרגות שונות – באופן קבוע או זמני. כשירות פורץ דרך ששם לעצמו למטרה לסייע לחולי וחולות דמנציה ואלצהיימר ע״פ שיטת פרופסור אלי ורטמן אשר משפרת את חייהם, אנו שמים את מלוא תשומת הלב להנגשת האתר, שירות הלקוחות והמרפאה כך שיוכלו לשרת באופן מיטבי אנשים עם מוגבלויות.
כיצד מרפאת ׳מרחבים מדיקל׳ נגישה פיזית?
כשירות אשר ניתן ע״י מיטב הרופאים והצוות המקצועי, מרפאת ׳מרחבים מדיקל׳ מותאמת באופן מלא לנכים ובעלי מוגבלויות. המרפאה ממוקמת בקומת קרקע. בכניסה מסביב (דרך רח׳ הרצל ׳הורביץ מכוניות׳ בוויז) ישנה גישה ללא מדרגות כלל, כאשר ישנו שביל גישה מונגש אליו ניתן להגיע ישירות עם הרכב ומשם אל תוך המרפאה עצמה ללא הפרעות בדרך. בתוך המרפאה ישנם: פתחים, דלתות, מסדרונות, חדרים ושירותים נגישים המותאמים לנכים ובעלי מוגבלויות. למרפאה אין חניון פרטי, אך ישנן מספר חניות נכים בקרבת מקום ברחוב עצמו.
כיצד המוקד הטלפוני של ׳מרחבים מדיקל׳ נגיש?
מוקד השירות הטלפוני של ׳מרחבים מדיקל׳ זמין ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
השירות זמין בימי ראשון עד חמישי בין השעות 8:00 בבוקר עד 15:00 בצהריים, בשפה העברית והאנגלית. באמצעותו ניתן לקבל מידע אודות מגוון נושאים כגון: שיטת הטיפול, פרטי הגעה והכוונה למרפאה, זימון תורים, מידע כללי ובקשה להתייעצות, תלונות ועידכונים שונים. המענה הקולי הינו אנושי, בשפה פשוטה ובקצב דיבור איטי וברור, ללא מוסיקת רקע. מוקד השירות סגור בימי שישי ושבת אך עדיין ניתן ליצור קשר ולשלוח הודעה בעזרת אתר ׳מרחבים מדיקל׳
כיצד אתר האינטרנט של ׳מרחבים מדיקל׳ נגיש?
אנחנו משקיעים תקציבים ומאמצים רבים כדי להפוך את אתר האינטרנט לזמין ונגיש על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות לגלוש בנוחות ובקלות. לצורך כך הוטמעה באתר ׳מרחבים מדיקל׳ מערכת הנגשה ייחודית ומובילה בעולם בשם userway המבוססת על מערכת AI חדשנית שמעדכנת אותנו ואת האתר בכל שינוי בעולם הנגישות ומאפשרת את הצגת התכנים באופן המותאם לכל צורכי המשתמשים. בנוסף יצרנו שכבת הנגשה נוספת והפעלנו את מנגנון ההנגשה של מערכת WIX.com ע״פ כל דרישותיה אשר תומכת בהנגשת אתריה באופן מובנה ובסטנדרט בינלאומי מחמיר.
ראשית, כדי ליהנות מאתר מונגש למוגבלות בראייה צריכה להיות מותקנת במחשב שלך תוכנת הקראה. בפינה השמאלית העליונה של האתר מופיע אייקון גדול שמשמש ככפתור שעליו מוטבע לוגו הנגישות הבינלאומי (דמות אדם שידיו פרוסות לצדדים) שמסמל "נגישות" אוניברסלית. הקשה עליו תפעיל את מערכת הנגישות. לנוחותכם בחירה בין מספר אפשרויות, וניתן לבחור את זו שתואמת לצרכיכם:
שפת הממשק - אפשרות זו מאפשרת להתאים את שפת הממשק לצורך שלכם (כ-20 שפות).
פרופילי הנגישות - גישה מהירה לפרופיל הנגישות בהתאמה אישית: לליקוי מוטורי, עיוור,
עיוור צבעים, דיסלקציה, ליקוי ראיה, קוגניטיבי ולמידה, התקף ואפילפסיה, ADHD.
יישומון גדול (XL) - בחרנו בצורת הצגה גדולה לאייקון ולתצוגת הנגישות באופן כללי
ובכל זאת ניתנת לכם בנוסף האפשרות להגדיל את תצוגת היישומון אפילו יותר בעת הצורך.
קורא מסך - אפשרות זו תציג למענכם את תוכן האתר בתצורה הנוחה ביותר לקריאה על ידי
תוכנה קוראות מסך בשלוש מהירויות שונות, לשימוש עיוורים ואנשים עם לקויות ראייה אחרות.
ניגודיות וחדות - המאפשרת היפוך צבעים, ניגודיות כהה וניגודיות בהירה.
ניגודיות חכמה - אשר מזהה נקודות ממשק כגון כפתורי לחיצה ומתאימה צבעוניות בהתאם.
הדגשת קישורים - המערכת מזהה היכן ממוקמים קישורים ומדגישה אותם בצורה ברורה.
גודל הטקסט - ארבע אפשרויות שונות להתאמת גודל הפונט אשר מופיע בכלל האתר.
ריווח הטקסט - שלוש אפשרויות לריווח הטקסט: קטן, בינוני וריווח גדול בין האותיות.
ביטול הנפשות - בלחיצה המערכת תבטל את כל ההנפשות ותנועות הגרפיקה באתר.
הסתר תמונות - בלחיצה המערכת תסתיר את כל התמונות שמופיעות באתר.
תמיכה בדיסלקציה (DF) - שלוש אפשרויות הצגה של כלל הטקסטים באתר.
סמן קריאה אינטראקטיבי - אפשרות לסמן גדול, מסכת קריאה, מוביל קריאה.
תיאורים - הצגת תיאורי ויזואליה, גרפיקה ותמונות בצורה מונגשת גדולה וברורה.
מבנה הדף - אשר מציג את ההיררכיה בה תוכן האתר מופיע ומאפשר ניווט מהיר.
ניווט מקלדת - אפשרות זו תציג את האתר בתצורה המאפשרת ניווט פשוט בין כל חלקיו
באמצעות המקלדת או עזרים המדמים מקלדת, לשימוש אנשים עם מגבלות תנועתיות ואחרות.
ריווח שורות - המאפשרת מספר אפשרויות לריווח שורות הטקסט והפרדתן.
יישור טקסט - המאפשרת יישור הטקסט לימין, מרכז, שמאל ורוחב מלא.
ניגודיות - המאפשרת כמה אופציות לשינוי חכם של הצבעוניות וגווני האתר.
חסימת הבהובים - אפשרות זו חוסמת כל רכיב שעלול להבהב, לשימוש חולי אפילפסיה ועוד
צרו קשר - הקלקה על כפתור "צרו קשר" שבראש המסך פותחת את איזור המידע ליצירת קשר.
ניווט למעלה - כפתור גדול בתחתית האתר ומאפשרת ניווט מהיר חזרה לראשיתו.
*** כלל שירותי ההנגשה הנ״ל זמינים במלואם גם בגרסת האתר לטלפון הנייד.
יצירת קשר בנושא נגישות
בכל שאלה בנושא נגישות לאנשים עם מוגבלויות ׳במרחבים מדיקל׳ ניתן לפנות ל:
אורן וינטנר - ממונה על שוויון ונגישות לאנשים עם מוגבלות, מטעם ׳מרחבים מדיקל׳.
כתובת דוא"ל לפנייה בנושא נגישות - Office@afikim-medical.co.il
מכתבים - ניתן לשלוח מכתבים לכתובת ת.ד. 31659, ירושלים
בכל פניה - יש לציין שם מלא ומספר טלפון, מענה יינתן לפונים תוך 7 ימי עבודה.
הצהרת נגישות 2024-2025
bottom of page